Qualität Audible Hörbücher

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Qualität Audible Hörbücher

Beitragvon Manzana » Mo 2. Nov 2009, 09:01

Guten Morgen,

seit ca. 2 Monaten habe ich ein Abo bei Audible. Inzwischen habe ich das 3. Hörbuch runter geladen.
Bei allen 3 Hörbüchern treten folegende Fehler auf:
- Bei fast jeden Kapitel wird am Ende der letzte Satz verschluckt.
- Auf jedem Hörbuch werden Passagen oder ganze Kapitel doppelt abgespielt.
Irgendwie habe ich den Eindruck, dass mit dem Format was nicht stimmt.
Die Downloads habe ich nach Anleitung gemacht und die waren auch ganz problemlos.

Es handelt sich bei den Hörbüchern um eine Triologie (Lycidas von Christoph Marzi). Die scheinen wohl speziell für Audibel produziert worden zu sein.

Alles in Allem ziemlich ärgerlich. Ich bin mir nicht sicher, ob ich diese Abo weiter führen werde.

Wie sind denn eure Erfahrungen?

Grüße
Kristina
Manzana
 
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Re: Qualität Audible Hörbücher

Beitragvon Hermy » Mo 2. Nov 2009, 09:39

Hallo Manzana,

Hast Du diese Fragen schon direkt an audible.de gestellt?

Ich habe zwar kein Abo bei audible, aber im Vorfeld einige Fragen abklären wollen, die mir immer prompt und vollständig (d.h. auch wenn ich zum besseren Verständnis nachfassen musste) beantwortet wurden.
Beste Grüsse
Hermy


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Re: Qualität Audible Hörbücher

Beitragvon Manzana » Di 3. Nov 2009, 10:55

Ich habe Audible natürlich auch kontaktiert (per Mail). Allerdings bisher noch keine Antwort erhalten.
Manzana
 
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Re: Qualität Audible Hörbücher

Beitragvon Rachel » Di 3. Nov 2009, 11:09

Hallo Manzana,

da kann ich Dir leider auch nicht weiterhelfen. Ich habe zwar seit Jahren ein Audible-Abo, die von Dir geschilderten Probleme hatte ich aber noch nie. Das ist also sicher nicht normal.

Ich kann Dir auch nur raten, Dich an den Kundenservice zu wenden, ich habe da immer sehr schnelle, nette Hilfe bekommen.
Liebe Grüße,
Rachel

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